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Neuf réponses rapides aux questions les plus fréquentes. Autre chose ? Écrivez-nous en bas de cette page.

Comment résilier

Sur le web : connectez-vous, ouvrez l'écran de compte et appuyez sur « Résilier l'abonnement » — un seul bouton, directement à la confirmation, aucun appel. Sur téléphone : iPhone → Réglages → votre nom → Abonnements ; Android → Play Store → Paiements et abonnements. Dans les deux cas, tout reste débloqué jusqu'à la fin de la période déjà payée, et plus rien n'est prélevé après.

Comment supprimer mon compte

Réglages → Delete my data efface le compte immédiatement, sans copie : profil, e-mail, toutes les parties, analyses du coach et progression des leçons, tout lien de club — tout disparaît. Deux choses lui survivent, et aucune ne peut être reconvertie en vous : une empreinte à sens unique de l'e-mail reste 12 mois, pour que la même adresse n'obtienne ni un second essai gratuit ni un second remboursement, et un paiement réellement effectué est conservé sept ans parce que la loi l'exige — sans plus être rattaché à un compte. Un abonnement actif doit d'abord être résilié — le bouton le demande avant de supprimer quoi que ce soit.

Je n'entends pas les bots

Vérifiez que Réglages → Sound and voice est activé, et que l'appareil n'est pas en silencieux. Les tables anglaises parlent avec des voix naturelles, téléchargées une seule fois puis exécutées sur votre propre appareil — environ 86 Mo. Rien n'attend ce téléchargement : tant qu'il dure, les voix de l'appareil lui-même prennent le relais — c'est pourquoi les premières minutes sonnent plus plat ; et si vous préférez ne pas attendre du tout, Réglages → Voice engine → System voices les conserve définitivement. Les tables ukrainiennes et russes jouent pour l'instant en silence — leur voix n'est pas encore prête, et chaque mot est à l'écran.

Ma progression a disparu

La progression vit sur le compte, pas sur l'appareil — elle revient dès la connexion avec le même e-mail utilisé pour jouer. Vérifiez l'adresse exacte (pas de faute, pas de second e-mail) et que la connexion est bien active ici. Toujours absente après cela ? Écrivez-nous avec l'e-mail et à peu près la dernière fois joué, et ce sera vérifié.

Je gère un club — comment être listé

Candidature sur mafiavoice.com/clubs.html → Bring your club — cela prend une minute, l'approbation est manuelle, généralement en un jour ou deux. Une fois approuvé, un code de club donne à chaque joueur quatorze jours de tout gratuitement, et gérer le club ne coûte rien — 0% de commission, en permanence.

J'ai trouvé un bug — comment le signaler

Le plus rapide est l'onglet « Report a problem » sur le bord droit de chaque page — il emporte le contexte de ce qui se passait. Sinon écrivez-nous en précisant : quel écran, ce qui a été touché, ce qui était attendu, et ce qui s'est réellement passé — une capture d'écran aide beaucoup. Chaque signalement est lu ; dites si cela empêche de jouer maintenant et ce sera regardé aujourd'hui, sinon réponse le jour ouvrable suivant.

Comment entraîner sa mémoire de table

Jouez au simulateur de mémoire de table gratuit — le niveau 1 ne demande aucun compte ; connectez-vous pour progresser et conserver vos résultats. Il reconstitue une vraie journée à la table (qui a désigné qui, quelles mains se sont levées, qui couvrait qui) et demande de placer la réponse au bon siège. Les niveaux montent tout seuls — trois manches réussies font monter, deux manches faibles font redescendre. Le premier niveau demande seulement qui a été désigné ; au septième, trois journées sont tenues en même temps sans aucune marque pour aider, et l'échelle continue au-delà. Envie de voir la technique d'abord ? Leçon gratuite : la mémoire de table sans note.

Où lire tout le règlement, du début à la fin

Le guide parcourt toute la table en une seule page — les rôles, le jour, la nuit — puis mène aux signes de la main et aux neuf types de joueurs. Gratuit, sans compte.

Ce qui est gratuit, et ce qui coûte de l'argent

Jouer est gratuit, pour toujours — parties illimitées, les deux camps, les quatre salles, voix (tables anglaises), badges et série de jours, plus un rapport complet des lectures faites et manquées, chaque jour. Le coach payant (5,99 $ CAD par mois, ou 49 $ CAD par an) ajoute quelles lectures ont été manquées, l'indice exact présent, chaque vote noté, et la comparaison avec une lecture parfaite des mêmes indices. Liste complète : tarifs.

Autre chose ? Une seule personne lit chaque message, réponse en un jour ouvrable — plus vite s'il s'agit d'argent.

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